Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Identidad del titular

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de la plataforma Mediker es:

• Razón social: Nexasoft Solutions
• Producto: Mediker — software de gestión para clínicas y consultorios médicos
• RUC: 20614780321
• Domicilio: Ica, Perú
• Correo de contacto: contacto@nexasoftsolutions.pe

2. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la legislación peruana, en especial:

• Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
• Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley.
• Directivas y resoluciones de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

3. Datos que recopilamos

Según tu interacción con nosotros, podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono cuando solicitas una demo o nos escribes.
• Datos de la cuenta: información de tu consultorio o clínica al usar la plataforma.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, mediante cookies técnicas.

4. Finalidad del tratamiento

• Atender solicitudes de demostración, información o soporte.
• Prestar y administrar los servicios de la plataforma Mediker.
• Mejorar la seguridad, el rendimiento y la experiencia del sitio.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, cuando corresponda.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cumplido ese plazo, se eliminan o anonimizan de forma segura.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los demás previstos por la ley, escribiéndonos a contacto@nexasoftsolutions.pe. Atenderemos tu solicitud en los plazos establecidos por la normativa.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, acorde con los estándares exigidos por la normativa peruana.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando su fecha de actualización.